因为它迫使品牌进行画像。 不乏工具：例如，表格可以发送短信或电子邮件，要求收件人填写调查问卷，询问他们的兴趣和偏好。 该表单是一个简单的登录页面，您只需单击几下即可使用 MailUp 创建该页面，并使用缩短的 URL 插入到 SMS 中。 这是一个例子：
嗨 Giacomo，我们想更好地了解您，以便根据您的口味向您发送报价。 完成调查问卷可享受 15% 的折扣
这是一个基于生活方式的细分示 电话号码清单 例：空乘人员，他们的工作需要在数小时内从地球的一端到达另一端。 增强此类数据可以推出符合生活方式的优惠，例如连锁酒店可以推出短期住宿折扣。
让我们假设一个真正的策略：一家连锁酒店可以利用航班取消的数据（平均每天有 90,000 名美国乘客滞留）。 通过实时跟踪航班延误和取消，该品牌可以触发发送有针对性的 SMS 消息，提供在机场附近的酒店住宿。 短信的内容可能是这样的：滞留在机场？ 和我们一起过夜！
行为的
了解每个收件人购买了什么以及多久前购买的商品可以简化 SMS 消息流并通过定制的相关通信联系每个联系人，从而吸引客户并在他们长时间未购买时为他们提供激励， 或激励那些已经是忠实客户的人进行更多购买或提供相关产品。 这些只是行为标准的几个可能参数，实际上可以进一步详细说明。
平均客户支出
在这种情况下，会员卡是一个非常宝贵的工具，因为它们可以让您将每个客户的购买数据与发送平台的功能结合起来。 几个月前 Loytrend 给了我们一个很好的例子，这引发了一个案例研究。 Loytrend 是一家为公司提供忠诚度解决方案和战略的企业。 对于其客户 CVG Moda，Loytrend 利用该公司的会员卡购买数据，建立了基于电子邮件和短信的多渠道客户满意度策略。 案例研究详细解释了该战略是如何制定的以及它带来的结果。